Recepción Web Agilizada
Registro inteligente de usuarios, reuso de documentos en caché y lanzamiento rápido de turnos virtuales a tu red de taquillas operativas.
Transforma tu caótica sala de espera en una experiencia digital insuperable. Conecta módulos de recepción, asesores humanos, pantallas de TV y analítica directiva en la nube, en tiempo real.
Arquitectura robusta diseñada para soportar
Centralizamos la burocracia para que tu recurso humano solo tenga que hacer click en "Siguiente" y dedicar todo su tiempo a la verdadera calidad del servicio.
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Bloqueo transaccional de cola. El asesor presiona un botón e inmediatamente el software enruta al cliente, registrando el tiempo del evento al milisegundo.
Observa mapas de calor visuales. Mide tiempos de cumplimiento de SLA, identifica cuellos de botella por sucursal y asiste proactivamente.
Recibe en tu portal alarmas instantáneas conectadas por WebSockets nativos de alta disponibilidad cuando un SLA expira. Tolerancia a fallos.
Un único panel global. Las sucursales se filtran de forma nativa a nivel base de datos para garantizar aislamiento de visibilidad a tus filiales.
Olvídate de servidores físicos on-premise que se queman y fallan. FastService nace, vive y se ejecuta en la nube garantizando Uptime superior al 99.9%.
Revoluciona el *Customer Experience*. FastService incluye un módulo web con diseño cinematográfico que reproduce notificaciones visuales y sonoras en milisegundos sin requerir recargar la página.
Cargando planes increíbles...
Moderniza tus salas de espera, reduce las PQRS por retrasos y obtén reportes en la nube centralizados al final del día operativo.
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